Как технологии стали частью бизнеса в сфере недвижимости в России

Камила Фазлыева рассказала изданию АБН24, как технологии стали частью бизнеса в сфере недвижимости. Как они помогают продавать квартиры, какое влияние оказали, к каким последствием это привело. Используется ли ИИ в процессе поиска и продажи недвижимости, и какие перспективы у этого направления деятельности.

Технологии стали не просто необходимой частью, но и отдельным направлениям развития сферы недвижимости в России. Очень показателен путь развития сферы «электронной регистрации» недвижимости: от появления возможности электронной подачи заявления в Росреестр (2015 г.) до создания сервисов с бесшовной автоматизацией сделки, менее чем за 10 лет.

Сегодня технологии позволяют провести весь цикл сделки: от выбора объекта до передачи ключей, «сидя на диване». В процессе задействованы Удостоверяющие центры (выпуск электронных подписей), сервисы мобильного подписания, банки (электронные расчеты по сделке и кредитование), сервисы проведения сделок и взаимодействия с Росреестром по специальному каналу связи. Таким образом, это сложный процесс, включающий в себя много других технологий, имеющих свое ядро, развитие и законодательную, регулирующую базу.

Без использования новых сервисов профессионально работать на рынке недвижимости в России сегодня невозможно. Но разобраться в них риелтору или иному участнику рынка самостоятельно уже представляется достаточно сложным. Когда я в 2015 году регистрировала первую в России электронную сделку в Башкирии, было проще. Наша команда была у истоков развития электронной регистрации в стране, многие вещи мы постигали самостоятельно. Сегодня сфера настолько обширна и глубока, что требует наличия комплекса знаний. И в ответ на этот запрос мы создали Институт электронных технологий в недвижимости, где все современные технологии разобраны для изучения детально, блоками, для удобного освоения и получения навыков в результате практических работ в сервисах.

Сегодня без использования интернет-ресурсов практически невозможно найти квартиру и покупателя на нее. Но из просто «доски с объявлениями» классифайды превратились в целые экосистемы, предлагающие комплекс сопутствующих услуг: от выбора квартиры до проведения сделок с безопасными расчетами по ним. Технологии идут дальше, и на помощь в поиске квартиры уже приходит искусственный интеллект. Делегировать поиск объекта на известном классифайде (Циан) можно умному помощнику, который благодаря алгоритмам искусственного интеллекта и машинного обучения персонализирует поиск и пришлет пользователю подборки на основе его запросов.

Так, развитие технологий за последние десять лет дали рынку недвижимости неоспоримые плюсы: скорость поиска объекта и покупателя, оформления сделки и регистрации прав, снижения количества ошибок регистрирующего органа, безопасность расчетов, использование биометрии для удаленного выпуска электронной подписи и возможность проведения сделки «из любой точки мира».

Можно утверждать, что электронные технологии в недвижимости стали за одной из самых динамично развивающихся сфер в целом. Отрасль обеспечит устойчивое развитие в дальнейшем, вне зависимости от ситуаций на рынке недвижимости, поскольку включает в себя все возможные услуги и сервисы, которые буду востребованы при любых даже кардинальных изменениях на рынке недвижимости России.